CHINESE SUPPORT · CLEAR COMMUNICATION
中文服务与远程初诊，具体要问什么？
“有中文服务”只是起点。真正需要明确的是：谁来沟通、负责什么、在哪些环节可以得到支持。
中文医生、协调员与翻译的区别
医生负责医疗评估和诊疗决策；协调员协助预约、资料与流程沟通；翻译帮助双方准确表达。三种角色不能相互替代。预约时分别确认，不默认每位医生都能直接用中文接诊。
HRC 的官方中文联系入口
HRC 官网提供面向亚洲国际患者的官方微信入口。通过该页面核实账号来源，再询问具体院区、医生和中文协调方式。不要只凭第三方页面上的二维码认定是医院官方账号。
RFC 的中文专线
RFC 官方联系页列明中文专线 +1 626-388-6022。中文团队的排班、远程初诊时间和治疗环节中的语言支持，需要与接待方再次确认。
远程初诊前要确认的五件事
- 预约是否已由医院确认，时间对应哪个时区？
- 医生完整姓名、初诊费用与取消规则。
- 需要哪些既有报告，翻译或格式是否有要求？
- 沟通平台及中文支持如何安排？
- 结束后如何取得方案、报价与后续联系人？
医疗资料通过什么渠道提交？
不要把完整病历、身份证件和银行卡资料填入公开网页或普通留言。先核实医院和接待人员身份，再使用院方确认的医疗资料渠道。本网站首次意向登记只需要基本联系方式和咨询主题。
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信息来源
以下为原始资料入口。院区、团队与服务可能调整，请在预约前再次核实。